Marco Estratégico

Estrategia 2022-2027:

Nuestra estrategia busca llegar al 2027 con ventas de $810,000 mil millones con un margen EBITDA del 20%

Misión

CIENO GROUP promueve la consolidación de una sociedad más equitativa y sustentable mediante la construcción de capacidades principalmente en el sector de la salud que impulsen de forma decidida el mejoramiento de la calidad de vida de las personas.

Nos esmeramos en orientar y ayudar a las personas para que se enfoquen más en el cuidado de su salud que en el tratamiento de la enfermedad.

Nuestros servicios promueven, contribuyen y facilitan el acceso de la población a servicios en salud de altísima calidad, mediante el conocimiento y relacionamiento superior con nuestros usuarios, con el fin de brindarles la mejor y más pertinente cobertura a sus necesidades.

visión

En el año 2027 CIENO GROUP será reconocido como la organización líder en Colombia en el cuidado, preservación y mejoramiento de la salud y bienestar de la población afiliada a sus servicios.

Sustentada en la gestión de sus equipos de alto desempeño habrá alcanzado las metas definidas en su BSC.

Producto de contar con un equipo de profesionales expertos, la mejor infraestructura de servicios de salud y un profundo conocimiento de sus clientes, se enfocará en desarrollar una gestión proactiva en el mercado.

Garantizará los más altos estándares de satisfacción de sus usuarios, mejorar la calidad de vida en salud de la población colombiana y generar valor para sus diversos grupos de interés, con el fin de contribuir de manera tangible al desarrollo sostenible del país.

Nuestro proposito

UNA ORGANIZACIÓN QUE CUIDA A LAS PERSONAS PARA PRESERVAR Y MEJORAR SU SALUD Y BIENESTAR

Honestidad: “Transparencia en nuestros actos”.
Responsabilidad: “Responder por nuestros actos y sus consecuencias, y aprender sobre ellos”.
Trabajo en equipo: “Juntos llegaremos más allá de nuestras metas”
Excelencia: “Cada día ser mejores en lo que hacemos”.
Respeto: “Aceptar y comprender las diferencias de los demás”.
Prudencia: “Actuar con sensatez y cordura en toda situación”
Confianza: “Conservar el espíritu de buena fe hacia quienes nos rodean“.
Justicia: “Actuar de forma justa y equilibrada hacia todas las personas”.
Innovación: “Cada día buscar cómo nos reinventamos para sobrepasar las expectativas del mercado.”

Cultura Cieno

Nuestra cultura organizacional es lo que nos caracteriza como miembros de nuestra organización; es nuestra forma de pensar, sentir y actuar en común. En CienoGroup esta cultura está cimentada sobre tres pilares: ágiles, empoderados y conectados.

Estos pilares son transversales a nuestros valores y competencias corporativas. Nuestros valores corporativos son:

Creer en nuestros compañeros y que ellos crean en nosotros nos une fuerte. Y la union hace el grupo.

Un ambiente que permite compartir todos los puntos de vista nos hace crecer como individuos.

100% actitud. Nuestro trabajo bien hecho desde el comienzo compromete a todos los que participan en el.

Si el equipo triunfa ganamos todos.

Unidos todos para servir creamos ondas imparables

Por otra parte, nuestras competencias organizacionales son:

Habilidad para identificar los componentes esenciales de una situación y adoptar cursos de acciones oportunas, viables y efectivas.

Habilidad para integrarse con otros en la búsqueda y logro de los objetivos organizacionales.